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了解业主需求 提高业主满意度
加入日期:2015-6-17
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近年来,随着我公司规模不断发展壮大,承揽项目不断增多,提高服务质量,提升业主满意度成为我公司维系老客户,开拓客户的一项重点工作。为加强与各项目业主的合作关系,深入了解业主需求,从根本上解决业主提出的指导性意见,近期,我公司领导对部分项目业主进行深入走访。本次走访主要对现场人员配合度、公司支持度等方面与业主深入交流,根据业主提出的合理化建议积极改进,对业主提出的肯定意见继续保持加强。及时沟通业主,了解业主需求,对项目工作改进,提高监理服务质量具有重要意义。
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